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在上一篇文章《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之激活用戶傳播五大價(jià)值（上）》中，我們談到了用戶在新消費(fèi)醫(yī)療品牌策劃傳播的地位及一些價(jià)值，談到了“用戶傳播地位”決定了用戶傳播的價(jià)值，建議企業(yè)以“品牌戰(zhàn)略”指引新消費(fèi)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以“用戶診療范例”點(diǎn)亮新療效價(jià)值，以數(shù)字化技術(shù)賦能用戶“資訊高效轉(zhuǎn)發(fā)”，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶積極參與“活動(dòng)交互”，讓用戶積極新用戶，讓用戶積極到場(chǎng)提升“品牌氛圍感”，從而形成用戶&品牌的良性交互。
 
“五大價(jià)值”，激活用戶大傳播。1）“療效價(jià)值”—“打造新范例”：匯總用戶療效，提煉療效強(qiáng)特色；聚攏診療素材，打造“實(shí)效新范例”。2）“傳播節(jié)點(diǎn)價(jià)值”—“轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊”：設(shè)計(jì)會(huì)員積極及贈(zèng)品，鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)資訊；對(duì)接用戶標(biāo)簽，刷新“品牌化主題內(nèi)容”。3）“活動(dòng)價(jià)值”—“活動(dòng)積極分子”：設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)等引流活動(dòng)，給用戶以實(shí)惠；設(shè)計(jì)“醫(yī)療健康金”，激活大活動(dòng)大參與。4）“推薦價(jià)值”—“推薦新用戶”：設(shè)置“推薦金”，激發(fā)客戶大推薦；設(shè)計(jì)累計(jì)返傭金及團(tuán)購(gòu)激勵(lì)等，讓團(tuán)購(gòu)?fù)扑]價(jià)值更突出。5）“場(chǎng)域價(jià)值”—“提升場(chǎng)所人氣”：聚焦重點(diǎn)場(chǎng)合，讓用戶最大化匯聚；提升人員到場(chǎng)率，全面提升現(xiàn)場(chǎng)人氣。
 
“活動(dòng)價(jià)值”—“活動(dòng)積極分子”：設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)等引流活動(dòng)，給用戶以實(shí)惠；設(shè)計(jì)“醫(yī)療健康金”，激活大活動(dòng)大參與
 
設(shè)計(jì)團(tuán)購(gòu)等引流活動(dòng)，給用戶以實(shí)惠。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，一方面聚攏了同類型、同檔次的用戶消費(fèi)，另一方面給到客戶以特價(jià)等實(shí)惠，吸引用戶到場(chǎng)景，促進(jìn)用戶快速下單，讓用戶更有價(jià)值感。
 
設(shè)計(jì)“醫(yī)療健康金”，激活大活動(dòng)大參與。用戶參與交互，一方面可以提升活動(dòng)的人氣，讓活動(dòng)得到更多的傳播，另一方面讓用戶感受到品牌的“大價(jià)值”，通過(guò)設(shè)計(jì)“醫(yī)療健康金”等形式擴(kuò)大用戶健康認(rèn)知，讓用戶獲得“健康金”等優(yōu)惠形式，促進(jìn)用戶即時(shí)成交，轉(zhuǎn)發(fā)后新用戶可以獲得優(yōu)惠，更可以大大提升品牌曝光率。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園、思妍麗、奈瑞兒和克麗緹娜在大眾點(diǎn)評(píng)上主要陳列補(bǔ)水保濕、清潔、緩解疲勞類等基礎(chǔ)功效團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，到手價(jià)集中于 100-300 元之間，項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間集中于 1-2h，從而減輕新客嘗鮮的資金成本和心理負(fù)擔(dān)，同時(shí)提供更充分的體驗(yàn)時(shí)間，相對(duì)同質(zhì)化的引流項(xiàng)目，使品牌方能夠更廣泛地覆蓋并觸達(dá)潛在客群。 “推薦價(jià)值”—“推薦新用戶”：設(shè)置“推薦金”，激發(fā)客戶大推薦；設(shè)計(jì)累計(jì)返傭金及團(tuán)購(gòu)激勵(lì)等，讓團(tuán)購(gòu)?fù)扑]價(jià)值更突出
 
設(shè)置“推薦金”，激發(fā)客戶大推薦。對(duì)新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，基于個(gè)體用戶的“高價(jià)值診療”是機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)及快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，提升用戶滿意度，獲得用戶的“好口碑”是客戶經(jīng)營(yíng)的“高價(jià)值之選”，設(shè)置“推薦金”，推薦新用戶提供“推薦現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)”，推薦新用戶給予“新用戶成交優(yōu)惠”，客戶推薦積極性，才會(huì)大大提升。
 
設(shè)計(jì)累計(jì)返傭金及團(tuán)購(gòu)激勵(lì)等，讓團(tuán)購(gòu)?fù)扑]價(jià)值更突出。對(duì)于優(yōu)秀的用戶，可以設(shè)計(jì)“累計(jì)推薦獎(jiǎng)勵(lì)”，累計(jì)推薦XX人可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)XX元，累計(jì)推薦XX人可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分XX元，團(tuán)購(gòu)XX人可以獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)XX元，全面激活用戶的參與度，讓用戶更樂(lè)意推薦新用戶。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)美麗田園2023年夏日臻享新客套餐、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，以美麗田園新客禮包為例，其涵蓋多次數(shù)(26 次)+全 價(jià)格帶(單次 380-1680 元項(xiàng)目全覆蓋)項(xiàng)目的同時(shí)給予新客 31 折的極低折扣率，甚至 低于會(huì)員至尊卡的 55 折最低折扣，盡可能降低新客嘗鮮的資金成本，將消費(fèi)者注意力牽引至服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)感本身，以此區(qū)分出購(gòu)買力、護(hù)膚需求與品牌相符的核心客群。 “場(chǎng)域價(jià)值”—“提升場(chǎng)所人氣”：聚焦重點(diǎn)場(chǎng)合，讓用戶最大化匯聚；提升人員到場(chǎng)率，全面提升現(xiàn)場(chǎng)人氣
 
聚焦重點(diǎn)場(chǎng)合，讓用戶最大化匯聚。數(shù)字化技術(shù)賦能高價(jià)值用戶挖掘，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新用戶新價(jià)值，越優(yōu)秀的用戶，越愿意積極參與各項(xiàng)品牌策劃活動(dòng)，越愿意到新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，打造“會(huì)員專區(qū)”，讓用戶體驗(yàn)到會(huì)員的優(yōu)惠、專人服務(wù)及特殊權(quán)益；打造“品牌活動(dòng)專區(qū)”，讓用戶體驗(yàn)到“專屬活動(dòng)”，讓用戶更有價(jià)值認(rèn)同。
 
提升人員到場(chǎng)率，全面提升現(xiàn)場(chǎng)人氣。基于用戶不同需求，設(shè)計(jì)不同的“到場(chǎng)消費(fèi)激勵(lì)”，針對(duì)高端用戶，提供“健康專家服務(wù)”，全程陪同、個(gè)性化診療植入，讓用戶感受到“診療價(jià)值”；針對(duì)大眾用戶，提供“診療服務(wù)體驗(yàn)”、“義診活動(dòng)”等，大大提升用戶到院率，大大提升現(xiàn)場(chǎng)人氣，大大提升用戶對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)同感。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)上海美麗田園培訓(xùn)學(xué)校、自然美加盟政策2023年版、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，美麗田園于 2005 年在上海市成立美麗田園培訓(xùn)中心，2010 年進(jìn)一步擴(kuò)建為上海美麗田園培訓(xùn)學(xué)校;克麗緹娜于 2002 年在上海設(shè)立培訓(xùn)中心，2012年進(jìn)一步擴(kuò)建為哲美培訓(xùn)學(xué)院。以美麗田園為例，其產(chǎn)品中約 90%來(lái)自進(jìn)口，主要精力放在服務(wù)體系搭建上；對(duì)比來(lái)看，自然美加 盟方案中，品牌方的主要需求為加盟店帶動(dòng)產(chǎn)品出貨，培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目?jī)r(jià)值量占比不到 10%，且采用委外模式，培訓(xùn)期不到 1 個(gè)月(23 天)，相比之下員工技能提升可能較慢。 用戶品牌策劃傳播創(chuàng)新，貴在挖掘其傳播的地位及價(jià)值，以“新范例”點(diǎn)亮全渠道醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，以“品牌資訊轉(zhuǎn)發(fā)”助力品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以“高活動(dòng)參與度”點(diǎn)亮新消費(fèi)新醫(yī)療品牌。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能高價(jià)值診療；創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法，激發(fā)用戶的高效推薦，拉升用戶到院及機(jī)構(gòu)人氣，讓用戶的傳播價(jià)值更顯著，讓用戶的傳播特色更鮮明！