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品牌全案策劃/營(yíng)銷全案策劃/新零售全案策劃
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數(shù)字營(yíng)銷策劃之三大商品成交路徑
發(fā)布時(shí)間:2021-05-12 ????點(diǎn)擊數(shù):
商品成交新路徑,成就企業(yè)數(shù)字新?tīng)I(yíng)銷。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)新商業(yè)策劃創(chuàng)新,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快了新零售模式策劃等新商業(yè)推進(jìn),“商品增值式盈利”一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)謀利的主要形式,以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶的商品消費(fèi)熱情,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃刷新用戶全渠道分銷場(chǎng)景,以全渠道品牌策劃點(diǎn)亮企業(yè)高效分銷價(jià)值,企業(yè)品牌戰(zhàn)略越優(yōu)秀,商品的增值能力越強(qiáng),商品的成交溢價(jià)越高,如何成交,如何快速成交,如何高價(jià)值成交,成為國(guó)內(nèi)企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)乃至新商業(yè)策劃創(chuàng)新時(shí)需要解決的核心問(wèn)題之一。明晰商品成交 路徑,點(diǎn)亮企業(yè)盈利新價(jià)值,是企業(yè)新商業(yè)策劃的“強(qiáng)勁突破點(diǎn)”。
 
圍繞用戶核心消費(fèi)需求,點(diǎn)亮商品新價(jià)值。多商品經(jīng)營(yíng),多商品成交,放大商品經(jīng)營(yíng),點(diǎn)亮商品成交價(jià)值鏈 ,以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)再增長(zhǎng)。所有的新商業(yè)策劃經(jīng)營(yíng)始于客戶消費(fèi)牽引,締結(jié)于商品交易成功,優(yōu)秀的商品創(chuàng)造優(yōu)秀的價(jià)值,優(yōu)秀的用戶創(chuàng)造多元化消費(fèi)需求,新商業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值,新策劃點(diǎn)亮新征程,新思路創(chuàng)造企業(yè)新發(fā)展。
 
“三大商品成交路徑”,放大商品高效成交。1)“場(chǎng)景式成交”:刷新品牌化消費(fèi)場(chǎng)景,點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書(shū),營(yíng)造品牌化交易場(chǎng)景,活化商業(yè)新價(jià)值。2)“人物式成交”:以信任為基石,以商品消費(fèi)為紐帶,直接成交,提升交易效率。3)“技術(shù)式成交”:更新數(shù)字化技術(shù),強(qiáng)化直接觸達(dá)交易,智能推薦商品及服務(wù),高精度匹配商品貨物。
 
“三大路徑”之一——“場(chǎng)景式成交”:刷新品牌化消費(fèi)場(chǎng)景,點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書(shū),營(yíng)造品牌化交易場(chǎng)景,活化商業(yè)新價(jià)值
 
成交類型:內(nèi)容電商、零售終端、零售門店等
成交創(chuàng)新力度:★★★★
成交執(zhí)行難度:★★★
 
刷新品牌化消費(fèi)場(chǎng)景,點(diǎn)亮商業(yè)強(qiáng)背書(shū)。優(yōu)秀的品牌化消費(fèi)場(chǎng)景,點(diǎn)亮新商業(yè)策劃經(jīng)營(yíng),以全渠道消費(fèi)場(chǎng)景點(diǎn)亮用戶消費(fèi),以在線咨詢、社群交互、線上發(fā)放優(yōu)惠券等點(diǎn)亮用戶在線咨詢場(chǎng)景,以在店交互、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等點(diǎn)亮用戶在店交流及體驗(yàn)場(chǎng)景,更可以全渠道品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)激活用戶全場(chǎng)景交易,以數(shù)字營(yíng)銷策劃驅(qū)動(dòng)用戶全觸點(diǎn)成交,以全渠道品牌策劃活動(dòng)刷新品牌消費(fèi)體驗(yàn),以線上線下全域交易場(chǎng)景放大用戶主導(dǎo)的“商品全場(chǎng)景成交”方略,創(chuàng)新不休,場(chǎng)景式成交不止。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特招股書(shū)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特線下實(shí)體門店裝修風(fēng)格潮流,環(huán)形設(shè)計(jì)、玩具展示墻和門口的Molly模型的共同烘托出店面的品牌感,合照區(qū)增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng),快節(jié)奏的背景音樂(lè)動(dòng)感旋律與潮玩文化相得益彰。泡泡瑪特的門店客服訓(xùn)練有素,對(duì)產(chǎn)品理解充分,引導(dǎo)顧客完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
“三大路徑”之二——“人物式成交”:以信任為基石,以商品消費(fèi)為紐帶,直接成交,提升交易效率
 
成交類型:社交電商、直銷、微商等
成交創(chuàng)新力度::★★★★
成交執(zhí)行難度::★★★
 
持續(xù)提升個(gè)人信任度,激發(fā)個(gè)人用戶消費(fèi)。“單個(gè)式用戶消費(fèi)”是商品成交的基礎(chǔ),是企業(yè)批量式成交的基石之一,更是企業(yè)新零售模式策劃的關(guān)鍵觸點(diǎn)之一。優(yōu)秀的新商業(yè)策劃,必定是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌形象刷新用戶品牌感知,以高公信力的品牌代言人、公眾KOL等提升用戶認(rèn)知認(rèn)同度,以強(qiáng)有力的“個(gè)人公信力”提升商品成交率。
 
縮短交易路徑,提升個(gè)人化交易效率。“人物式成交”客觀上是以“個(gè)人公信力”作為基礎(chǔ)的,無(wú)論是社交電商、直銷、微商等,大都依賴于個(gè)人的信任度的背書(shū),品牌商以自我品牌為背書(shū),個(gè)人代理以個(gè)人在朋友及朋友圈的“個(gè)人人設(shè)”為背書(shū),其的確是“最短交易路徑”,也極大了提升了商品交易效率,如何持續(xù)提升個(gè)人公信力,如何選擇優(yōu)秀商品,如何促進(jìn)商品持續(xù)成交,是其需要解決的核心商業(yè)問(wèn)題之一。
 
社交電商曾經(jīng)紅火一時(shí),其以個(gè)人代理的“個(gè)人公信力”作為商品交易支撐,但過(guò)高的商品價(jià)格、盲目的壓貨分銷等使個(gè)人公信力無(wú)法承載“商業(yè)交易壓力”,任何微商等社交電商的興起都利用了“個(gè)人公信力”這一商品成交的基礎(chǔ),微信等社交電商的高效分銷本身就是以“個(gè)人公信力”成交為基礎(chǔ)的,也注定了其只能是小眾行業(yè),“規(guī)?;?yīng)”難以實(shí)現(xiàn)。
 
“三大路徑”之三——“技術(shù)式成交”:更新數(shù)字化技術(shù),強(qiáng)化直接觸達(dá)交易,智能推薦商品及服務(wù),高精度匹配商品貨物
 
成交類型:平臺(tái)電商等
成交創(chuàng)新力度::★★★★★
成交執(zhí)行難度:★★★
 
更新數(shù)字化技術(shù),強(qiáng)化技術(shù)化直達(dá)交易。數(shù)字化技術(shù)日益舉起,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)大大助推了企業(yè)發(fā)展,以新零售模式策劃為創(chuàng)新切入點(diǎn),以線上線下高效聯(lián)動(dòng)為新零售策劃運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn),以數(shù)字化智能技術(shù)豐富會(huì)員標(biāo)簽強(qiáng)化智能商品推薦,以強(qiáng)大商業(yè)數(shù)據(jù)提升用戶的品牌感知及品牌認(rèn)同,全面點(diǎn)亮“商品交易的技術(shù)賦能”,提升“技術(shù)式成交”概率。
 
提升人、貨、物高精度匹配,提升技術(shù)對(duì)交易支撐力。企業(yè)的新商業(yè)策劃,大多依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新,以會(huì)員數(shù)據(jù)賦能體系為支撐,以強(qiáng)有力的后臺(tái)商品交易數(shù)據(jù)、訂單配送數(shù)據(jù)、門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等為驅(qū)動(dòng)力,用戶在線成交率定會(huì)大大提升,企業(yè)商品成交率定會(huì)大大提升。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特招股書(shū)、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特2018年9月推出微信抽盒機(jī),將傳統(tǒng)的商品圖示頁(yè)替換成互動(dòng)玩法抽盒機(jī),用戶可直接從微信小程序中進(jìn)入選盒界面,下拉則可以瀏覽商品詳情。虛擬抽盒機(jī)設(shè)置了挑選抽盒位(在一套盲盒中挑選一個(gè))、排隊(duì)(多個(gè)人同抽一套盲盒時(shí)需要排隊(duì))、搖一搖(做初步信息排除) 等以還原真實(shí)抽盒場(chǎng)景,另外,為了增加抽盒游戲性,增加了提示卡(增加一條盲盒 商品提示信息)、顯示卡(直接顯示所抽盲盒)等輔助道具,用戶需要完成日常任務(wù)獲得功能道具或幸運(yùn)值,再通過(guò)幸運(yùn)值兌換相關(guān)卡券。由于抽盒機(jī)游戲道具設(shè)置,以及線上換盒的便利性,更容易引發(fā)用戶為獲得高價(jià)值“隱藏款”的消費(fèi)沖動(dòng),提升復(fù)購(gòu)率。
“商品高效成交”是國(guó)內(nèi)企業(yè)新商業(yè)策劃的核心訴求,是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,更是新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新推進(jìn)的關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),新零售模式策劃驅(qū)動(dòng)了以明星產(chǎn)品為牽引的產(chǎn)品組合,企業(yè)新商業(yè)策劃在強(qiáng)化線上全渠道品牌策劃激活全場(chǎng)景成交的同時(shí),更加強(qiáng)化個(gè)人代理的“信任式成交”,數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,全渠道品牌營(yíng)銷策劃推動(dòng)商品的高效成交,新商品創(chuàng)造新消費(fèi)感知,新消費(fèi)感知?jiǎng)?chuàng)造新商業(yè)消費(fèi)價(jià)值,新商業(yè)消費(fèi)價(jià)值驅(qū)動(dòng)商品更高效成交。
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