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新消費(fèi)醫(yī)療策劃之視覺營銷五大觸點(diǎn)(上)
發(fā)布時間:2024-11-02 ????點(diǎn)擊數(shù):
點(diǎn)亮新視覺,創(chuàng)造新消費(fèi)醫(yī)療。新時代的新消費(fèi)醫(yī)療策劃,注定是“用戶注意力及判斷力”的策劃,以強(qiáng)品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“強(qiáng)視覺表現(xiàn)”點(diǎn)亮強(qiáng)醫(yī)療品牌策劃傳播,升級數(shù)字化技術(shù)賦能,創(chuàng)造更強(qiáng)的醫(yī)療消費(fèi)認(rèn)知,創(chuàng)新更適配的醫(yī)療數(shù)字品牌營銷策劃手法,串聯(lián)短視頻直播、線下會銷等多種觸點(diǎn),讓醫(yī)療經(jīng)營更有價值感,也更有成就感。
 
“五大觸點(diǎn)”,刷新視覺營銷。1)“短視頻直播觸點(diǎn)”:拍攝短視頻,點(diǎn)亮視頻直播;活化內(nèi)容表現(xiàn),激活高價值用戶交互。2)“線下會銷觸點(diǎn)”:推進(jìn)公益診療,聚攏優(yōu)質(zhì)用戶;創(chuàng)造新會員,激活大價值。3)“線下醫(yī)院觸點(diǎn)”:點(diǎn)亮背景墻;植入專業(yè)價值,提升新診療新服務(wù)新體驗(yàn)。4)“健康生活觸點(diǎn)”:融入生活健康場景;刷新品牌特質(zhì),點(diǎn)亮健康生活。5)“分銷推薦觸點(diǎn)”:有分銷,有推薦,有價值;獎勵式推薦,活動更吸引人。
 
“短視頻直播觸點(diǎn)”:拍攝短視頻,點(diǎn)亮視頻直播;活化內(nèi)容表現(xiàn),激活高價值用戶交互
 
拍攝短視頻,點(diǎn)亮視頻直播。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播不僅依賴于品牌戰(zhàn)略的全面點(diǎn)亮,依賴于“專業(yè)診療服務(wù)”的點(diǎn)亮,而且得益于短視頻直播等新媒體營銷策劃的創(chuàng)新。拍攝醫(yī)療短視頻,宣傳先進(jìn)的診療理念;邀請名醫(yī)名家做直播,講述先進(jìn)的診療方法,這些,都可以大大提升用戶對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感,極大提升用戶的品牌忠誠度。
 
活化內(nèi)容表現(xiàn),激活高價值用戶交互。好的視覺營銷,必定是可以全方位感知醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的營銷,必定是可以融入新時代內(nèi)容的營銷。挖掘醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新價值,植入“專業(yè)級診療”特色,活化數(shù)字化內(nèi)容,創(chuàng)意表現(xiàn)“個性化診療服務(wù)”,提升高端用戶的定制感及價值感,以此提升醫(yī)療品牌占位,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有創(chuàng)造力。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、美麗田園小程序、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,美麗田園當(dāng)前公司數(shù)據(jù)平臺涉及區(qū)域發(fā)展模型、門店運(yùn)營支持模型、 客戶分析模型、員工發(fā)展模型,其中客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中涵蓋 96 項客戶標(biāo)簽,用戶畫像 完整,利于挖掘客戶需求(如生美和醫(yī)美相互賦能)和喚醒沉睡客戶。2020 年初公司上線“美田在線”小程序,涵蓋線上預(yù)約、信息發(fā)布、營銷活 動、直播體驗(yàn)、線上商城、服務(wù)回訪等,實(shí)現(xiàn)從預(yù)約→消費(fèi)→服務(wù)反饋的閉環(huán)。
“線下會銷觸點(diǎn)”:推進(jìn)公益診療,聚攏優(yōu)質(zhì)用戶;創(chuàng)造新會員,激活大價值
 
推進(jìn)公益診療,聚攏優(yōu)質(zhì)用戶。新消費(fèi)醫(yī)療行業(yè),依然是“強(qiáng)診療服務(wù)”,依然要高度依賴線下實(shí)體服務(wù);而“醫(yī)療”重在人心,公益的屬性依然是重要的,關(guān)注“社會公益”,激活社會的診療新價值,讓醫(yī)療承擔(dān)更多社會價值,讓醫(yī)療關(guān)注更多弱勢群體,品牌公信力自然增強(qiáng),品牌價值感自然增強(qiáng)!
 
創(chuàng)造新會員,激活大價值。數(shù)字化技術(shù)賦能新會員挖掘,數(shù)字品牌營銷策劃激活新會員新價值,越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌,越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu),越能創(chuàng)造“新會員價值”,越能點(diǎn)亮“強(qiáng)會員認(rèn)知”,越能通過個性化診療、定制化服務(wù)、精益化醫(yī)學(xué)點(diǎn)亮“高端醫(yī)療新服務(wù)”,越能通過規(guī)范化診療、規(guī)范化服務(wù)創(chuàng)造“高價值診療”,讓診療更有特色感。
 
“線下醫(yī)院觸點(diǎn)”:點(diǎn)亮背景墻;植入專業(yè)價值,提升新診療新服務(wù)新體驗(yàn)
 
點(diǎn)亮背景墻。全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)燃著用戶新醫(yī)療新消費(fèi),創(chuàng)造著強(qiáng)品牌強(qiáng)價值。強(qiáng)大的醫(yī)療品牌,不但點(diǎn)亮著“高品質(zhì)診療”,而且刷新著品牌形象。線下醫(yī)療機(jī)構(gòu),“背景墻”營銷非常流行。
 
醫(yī)院背景墻,是醫(yī)療品牌新創(chuàng)造的“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之一,放大品牌LOGO,提升品牌視覺的“沖擊力”,提升醫(yī)療服務(wù)的辨識度,讓醫(yī)療背景更有價值,讓診療服務(wù)更有特色;刷新“品牌廣告語”,點(diǎn)亮品牌特色,讓品牌話術(shù)深入人心,也讓診療服務(wù)更有“區(qū)隔”,更讓用戶感知到。
 
植入專業(yè)價值,提升新診療新服務(wù)新體驗(yàn)。專業(yè)診療,體現(xiàn)在“會員的貼心服務(wù)”,體現(xiàn)在“新醫(yī)學(xué)技術(shù)的應(yīng)用”,更體現(xiàn)在“定制化診療套餐的導(dǎo)入”。引入新科技設(shè)備,導(dǎo)入新診療手法,創(chuàng)造定制化醫(yī)療服務(wù)套餐,這些,讓用戶可以直接感知到,通過醫(yī)療介紹感知到,通過現(xiàn)場咨詢部分體驗(yàn)到,通過客服有清晰的認(rèn)知。如此,套餐介紹頁、產(chǎn)品宣傳單等視覺營銷物料,才會更有價值!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、秀可兒微信公眾號、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,美麗田園公司醫(yī)美拓店穩(wěn)健,截至2023 年 6 月底僅 21 家門店,主要圍繞一線和新一線城市布局,選址需評估該城市是否有能力提供足量的會員導(dǎo)流至醫(yī)美,在評估該城市具備明確的醫(yī)美需求時才著手布局,如該城市已擁有相對體量的忠誠生美會員。
視覺營銷的高價值,體現(xiàn)在品牌戰(zhàn)略指引的短視頻直播“大創(chuàng)意”,體現(xiàn)在醫(yī)療品牌營銷策劃點(diǎn)亮的“線下會銷強(qiáng)觸點(diǎn)”,更體現(xiàn)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“強(qiáng)醫(yī)療品牌形象”。升級數(shù)字化技術(shù),賦能醫(yī)療潛力客戶“大挖掘”,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,強(qiáng)化線下醫(yī)院品牌觸點(diǎn),則視覺營銷,定會價值斐然!更多觸點(diǎn)請見《新消費(fèi)醫(yī)療策劃之視覺營銷五大觸點(diǎn)(下)》。
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